Dostava
Za dostavo vaših naročil uporabljamo storitve Pošte Slovenije, ki zagotavlja zanesljivo in hitro dostavo po vsej Sloveniji.
Cena dostave znaša 3,50 € in vsa naročila, ki presegajo 50 €, odpošljemo brezplačno. Pridržujemo si pravico, da ceno dostave prilagodimo glede na aktualno ponudbo.
Če je izdelek na zalogi, bo dostava običajno prispela v 1–2 delovnih dneh od prejema plačila.
V primeru, da izdelka trenutno ni na zalogi, vas bomo o tem obvestili, dobavni rok pa lahko traja do 15 delovnih dni.
Do manjših zamud lahko pride ob večjem številu naročil ali zaradi nepredvidenih zamud pri dostavni službi.
Če kupec zavrne dostavo in se paket vrne k nam, bomo ob vračilu denarja od prvotnega zneska naročila odšteli strošek prvotne poštnine in vračila paketa, razliko pa vrnili na kupčev račun.
V primeru večkratnih zavrnitev dostave pri plačilu po povzetju si pridržujemo pravico, da nadaljnje pošiljke odpošljemo le ob predhodnem plačilu.
Osebni prevzem
Če vam bolj ustreza osebni prevzem, lahko svoj izdelek prevzamete na sledeči lokaciji:
- Naklo (Gorenjska)
- Radlje ob Dravi (Koroška)
Za osebni prevzem nam pišite na elektronski naslov: info@socioforma.si.
Osebni prevzem ni možen za izdelke partnerske prodaje.
Mednarodna dostava
Za naročila iz tujine omogočamo pošiljanje po dogovoru.
Pred nakupom nas prosimo kontaktirajte na info@socioforma.si, da preverimo možnosti dostave in višino stroškov.
Kupci zunaj Slovenije so odgovorni za morebitne uvozne dajatve, carine in davke, ki niso vključeni v ceno izdelka ali poštnino.
V primeru, da se paket vrne k nam zaradi neplačanih carinskih stroškov ali drugih dajatev, bomo ob vračilu kupnine odšteli stroške pošiljanja in vračila paketa, razliko pa vrnili kupcu.
Vračila in zamenjave
Verjamemo, da boste z vašim nakupom zadovoljni, vendar v skladu z določili Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) lahko od dogovora za nakup odstopite v 14 dneh od prejema blaga, brez navedbe razloga.
Izdelek mora biti nerabljen, nepoškodovan, neoprano (če gre za tekstil), v originalni embalaži in z vsemi priloženimi oznakami.
Kupec krije strošek vračila pošiljke, mi pa kupnino vrnemo najpozneje v 14 dneh po prejemu vrnjenega izdelka.
Zahtevo za vračilo ali zamenjavo pošljite na info@socioforma.si, kjer navedete:
- številko naročila,
- ime izdelka,
- ali želite vračilo kupnine ali zamenjavo izdelka.
Če želite izdelek zamenjati, bomo nov izdelek poslali po prejemu vrnjenega, skladno z razpoložljivostjo zaloge.
Kupec krije strošek vračila in ponovne pošiljke. Zamenjava istega izdelka več kot enkrat ni možna – v tem primeru kupcu vrnemo kupnino, izdelek pa lahko ponovno naroči.